Une des principales priorités de CIFAL Bilbao est la formation d´autorités locales pour que soient capables de concevoir et de mettre en oeuvre dans ses communes, villes et régions son Agenda Numérique Local propre, un plan stratégique sur la Société de l'Information qui devra être encadrée comme plan sectoriel dans le plan global stratégique du territoire en question.
C´est pour cela que CIFAL Bilbao a créé et a développé un cours de formation sur l'Agenda Numérique Local, adressé à des autorités locales, fonctionnaires publics et responsables techniques de la conception et l'élaboration de politiques publiques.
Généralement, la formation est gratuite et il existe de bourses.
Pour développer ces cours, CIFAL Bilbao s'appuie sur le réseau de centres de formation pour autorités locales CIFAL, que appartenant au programme de coopération décentralisée d'UNITAR (Institut des Nations Unies pour la Formation et la Recherche) et utilise une méthodologie mixte (le modèle ITALL propre du Réseau et le modèle CityShare du réseau CIFAL d'UNITAR).
On offre une formation complète de caractère théorique- pratique, présenté par des experts dans le domaine de Société de l'Information.